Politique de confidentialité

Mise à jour le 20.01.2026

La politique énoncée ci-après s’applique aux traitement de données personnelles effectuée par la socitété L&L Factory.

Kéfir & Co est un site de commerce en ligne accessible par Internet à l’adresse https://kefirandco.fr. Il est édité par la société L&L FACTORY, SARL au capital de 1 000 euros immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Dunkrque sous le numéro 989 501 655. Le siège social est situé au 700 Route de Lille, 59122 Hondschoote.
E-mail : contact@kefirandco.fr

La responsable de la publication est Mme Louise DUMUR.

1 – DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour :

Traiter et livrer vos commandes
Communiquer avec vous sur le suivi de votre commande
Gérer votre compte client (si vous en créez un)
Vous envoyer notre newsletter ou des offres promotionnelles (si vous y consentez)

Les données collectées peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via nos prestataires sécurisés)

2 – UTILISATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

Préparer et expédier vos commandes
Vous informer sur vos commandes et votre compte client
Améliorer l’expérience sur notre site
Vous envoyer des newsletters si vous avez donné votre consentement

Vos données ne seront jamais vendues ou partagées à des tiers à des fins commerciales.

3 – BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Conformément au RGPD, nous collectons et utilisons vos données sur la base :

De l’exécution du contrat (traitement des commandes)
De votre consentement (newsletter, communications marketing)
De nos obligations légales (facturation, conservation des données)

4 – CONSERVATION DES DONNÉES

Les informations liées à vos commandes sont conservées pendant la durée légale obligatoire (10 ans pour la comptabilité et facturation).

Les informations liées aux newsletters sont conservées tant que vous restez abonné.

Les données inutilisées ou obsolètes sont supprimées de nos systèmes de manière sécurisée.

5 – PARTAGE DES DONNÉES

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de services essentiels au fonctionnement du site et à l’exécution de votre commande :

Prestataires de paiement
Transporteurs (ex : La Poste, Mondial Relay)
Hébergeur du site

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

La perte, l’accès non autorisé ou la modification
Les piratages ou intrusions

Toutes les transactions financières sont sécurisées via SSL et nos prestataires de paiement.

7 – VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons à votre sujet
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (hors obligations légales de conservation)
Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
Droit d’opposition : refuser que vos données soient utilisées pour certaines finalités (ex : marketing)
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible et transférable

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@kefirandco.fr ou via le formulaire de contact sur le site.

8 – COOKIES

Notre site utilise des cookies pour :

Améliorer votre navigation
Analyser l’audience du site

Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur ou accepter/refuser les cookies via la bannière prévue à cet effet.

9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

10 – CONTACT

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter par mail : contact@kefirandco.fr